Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая политика обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всех персональных данных, которые индивидуальный предприниматель ИП Фамилия Имя Отчество (ОГРНИП 324420500080095000, ИНН 421707142598, адрес: 630000, г. Новосибирск, ...), являющийся оператором персональных данных (далее — «Оператор»), может получить от пользователей сайта https://cleankub.ru/ (далее — «Сайт»).

1. Термины и определения

В Политике используются термины в значениях, определенных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных», а также следующими понятиями:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными.
• Оператор — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
• Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или направляющее Оператору данные посредством веб‑форм Сайта.
• Сайт — интернет‑ресурс Оператора, расположенный в сети Интернет по адресу https://cleankub.ru/ и все его поддомены.

2. Общие положения

• Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами РФ.
• Используя Сайт и передавая свои персональные данные через веб‑формы, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и выражает согласие с ее условиями.
• Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от Пользователей при заполнении форм расчета стоимости уборки и обратной связи на Сайте, обращении по телефону, через мессенджеры, электронную почту, социальные сети.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей для следующих целей:

• обработка заявок Пользователей на услуги клининга и расчет ориентировочной стоимости работ;
• заключение и исполнение договоров на оказание клининговых услуг;
• осуществление обратной связи по оставленной заявке, в том числе уточнение параметров заказа и согласование времени выезда специалистов;
• направление информационных сообщений, связанных с исполнением договора или заявкой Пользователя;
• ведение статистики по обращениям и улучшение качества сервиса и Сайта;
• исполнение требований законодательства РФ.

4. Состав и категории обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей и соответствуют принципу минимизации данных.

В рамках работы Сайта Оператор может обрабатывать следующие данные:

• ФИО (или имя) Пользователя;
• номер телефона;
• город, ориентировочный адрес объекта и/или район расположения;
• характеристика объекта (тип помещения, площадь в м², уровень загрязнения, дополнительные работы);
• комментарий Пользователя, содержащий дополнительную информацию по заказу;
• файлы логов сервера и технические данные (IP‑адрес, данные о браузере, времени доступа и др.).

Оператор не собирает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные через Сайт.

5. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие Пользователя на обработку его персональных данных, даваемое при отправке формы на Сайте;
• необходимость заключения и исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является Пользователь;
• обязанность Оператора исполнять требования законодательства РФ.

6. Способы и сроки обработки персональных данных

• Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
• Срок обработки персональных данных определяется целями обработки, сроками исковой давности, а также требованиями законодательства о хранении информации и отчетности.
• Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей обработки, либо до момента отзыва Пользователем согласия при отсутствии иных законных оснований.

7. Передача персональных данных третьим лицам

• Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для оказания услуг либо предусмотрено законодательством РФ.
• Такими лицами могут являться подрядчики в сфере связи, сервисы CRM и рассылок, государственные органы при наличии полномочий.
• Трансграничная передача персональных данных осуществляется при соблюдении требований законодательства РФ.

8. Обеспечение безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий третьих лиц.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет права, предусмотренные Федеральным законом № 152‑ФЗ, в том числе право на получение информации об обработке его персональных данных, их уточнение, блокирование или уничтожение, отзыв согласия и обжалование действий Оператора.

10. Порядок реализации прав и контакты Оператора

Пользователь может направить запрос по вопросам обработки персональных данных на электронную почту cleankubmail.ru либо по почтовому адресу: 630000, г. Новосибирск, ..., с пометкой «персональные данные».

11. Файлы cookie и статистика

Сайт может использовать файлы cookie и иные подобные технологии для обеспечения корректной работы Сайта и анализа статистики посещений. Пользователь вправе ограничить использование cookie в настройках браузера.

12. Изменение Политики

Оператор может вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия размещается по адресу: https://cleankub.ru/privacy.html.

13. Реквизиты Оператора

ИП Фамилия Имя Отчество
ОГРНИП 324420500080095000
ИНН 421707142598
Адрес: 630000, г. Новосибирск, ...
Телефон: +7 905 962‑16‑07
Электронная почта: cleankubmail.ru